賃貸物件の入居、退去に伴う水道の手続きは、お客様から水道局の受付窓口へ直接連絡して行ってください。
受付窓口と手続き方法
「利用停止」の場合
これまで住んでいた賃貸物件を管轄する水道局が受付窓口となります。
「利用開始」の場合
これから住む賃貸物件を管轄する水道局が受付窓口となります。
【水道局の管轄について】
水道局の管轄は、インターネットや水道の検針時に発行される「水道ご使用量のお知らせ(検針票）」などから、「引越前」と「引越し先」の地域を管轄している水道局を確認してください。
【同時手続きについて】
「利用停止」と「利用開始」の手続きは、水道局が同じであれば、手続きを同時に行うことができます。引越し先の管轄地域が異なる場合は、別々の水道局の受付窓口(電話・ファックス・インターネット）で「利用停止」と「利用開始」の手続きを行ってください。
連絡方法
① 直接電話
直接電話する方法
② FAX送信
水道局のホームページに掲載されている申込用紙を印刷の上、必要事項を記入してファックスする方法
③ インターネット
水道局のホームページに用意されている申込フォーマットの必要事項を入力して行う方法
各種手続きの注意点
電話手続き
電話手続きの場合は、営業時間内の受付となるため時間制限はありますが、質問ができるなど直接確認できるメリットがあります。インターネット環境がない場合や、直接確認したいことがあるときは電話による手続きをお勧めします。サービス提供を行っている管轄区域や問合せ内容によって連絡先が異なるため、再度確認した上で手続きを行ってください。
ファックス手続き
ファックスの場合は、インターネットから申込用紙をダウンロード若しくは、水道局の担当窓口で申込用紙を入手してください。申込用紙へ必要事項を記入して水道局の担当営業所へファックス送信してください。必ず電話でファックスが届いたかを水道局へご確認ください。
インターネット手続き
各地域の水道局のホームページにアクセスします。手続きに関するページから、案内に従い必要な情報を入力し手続きしてください。受付完了のメールが届く場合は、必ず完了をご確認してください。
事前準備
引越日までの水道料金と支払い方法
引越日までの水道料金の計算方法は、前回の検針日から引越日までの使用量を日割計算で算出します。
水道料金の支払い方法は、従来の請求方法(口座振替やクレジットカード等）で精算を行います。
引越し先が同じ水道局のサービス区域内であれば、そのまま従来の請求方法を継続することも可能です。
水道の停止と開始
水道が実際に停止する日は、申込み時に水道局へ伝えた「利用停止希望日」となります。
水道が利用できるようになる日は、申込み時に水道局へ伝えた「利用開始希望日」となります。
水道の利用開始方法
水道の利用は、ご契約者様が水道局に利用開始の届けを出すことにより「利用開始希望日」に基づき水道を使用することができます。
水が出ない場合の対処は以下の方法で進めてください。
- ① 外部にあるご契約者様の水道メーターの位置をご確認ください。
- ② 水道メーターの蓋を開け止水栓タイプをご確認ください。
- ③ バルブを時計回り(右回り)に回し、止まるまで回し続けてください。(閉栓止水状態)
- ④ バルブを反時計回り(左回り)に回してください。開栓された状態で水が出るようになります。(開栓通水状態)
- ⑤ お部屋に戻り通水されていることをご確認ください。バルブが開いているにも係わらず水が出ない場合は、水道局へご確認願います。
(止水栓タイプ1)
反時計回りいっぱいまで回してください。止水栓がメーターの両側ついている場合はどちらも開けてください。
(止水栓タイプ2)
反時計回りに90度回してください。
(止水栓タイプ3)
反時計回りに90度回してください。
通水確認ができたら完了です！
引越し後の水道料金と支払い方法
水道料金は、水道の使用を開始した日から、最初の検針日の「前日までの使用量」を日割計算で算出します。水道料金の支払い方法は、主に「1．口座振替」と「2．クレジットカード払い」などがあります。
1 口座振替
- ① 口座振替とは、金融機関が水道料金をご契約者様の指定口座から毎月自動的に引き落とす方法です。
- ② 引越前と同じ水道局の場合は請求方法を継続できます。
- ③ 水道局が変わる場合、その水道局の取引金融機関に限られますので、取引先に応じた口座開設が必要となる場合があります。
- ① お客さま番号 ※「水道ご使用量のお知らせ(検針票）」や「請求書」、「領収証」に記載されていますのでご確認ください。
- ② 預貯金通帳
- ③ 金融機関の届け印
2 クレジットカード払い
- ① クレジットカード払いは、カード会社がご契約者様の水道料金を水道局に立替払いし、ご契約者様宛に請求する支払い方法です。
- ② 水道局の取引カード会社に限られますので、取引先に応じたカード会社申込みが必要となる場合があります。
弊社が管理する賃貸建物ー地域別役所
0564-23-6350
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定休日：土曜日、日曜日、祝日
Web手続き
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